Politique d’expédition

Le délai de livraison est de 24 heures à 10 jours en France métropolitaine. Les frais de livraison sont payants, cependant, ils peuvent être offerts sous certaines conditions (voir conditions en magasin).
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par un service de livraison avec suivi, remise avec signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Ce délai ne s’applique pas en cas de force majeure. Un incident de livraison ne sera pas considéré comme un défaut de livraison.
La société AU BON PLAN pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par le livreur/facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage du livreur/facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche/ou de reprogrammer une livraison, pendant un délai indiqué par les services de livraison. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société AU BON PLAN. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. En l’absence de retirement dans le délai indiqué, AU BON PLAN peut, après une mise en demeure du client, restée sans effet, procéder au retirement, résoudre de plein droit la commande. Les frais de livraison ne seront pas remboursés, et les éventuels frais de retour mis à la charge du client.